to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Onarım Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Türkiye Sigorta'dan kasko poliçem mevcut. Aracım 20.05.2025 tarihinde kaza yaptı ve Türkiye Sigorta'nın yönlendirdiği anlaşmalı servise teslim edildi. Aynı gün, 21.05.2025'te hasar dosyası açıldı ve 16.06.2025 tarihinde tüm parçalar eksper tarafından tedarik edildi. 23.06.2025 tarihinde servis, mekanik işlemlerin bitmek üzere olduğunu ve aracın boyaya alınacağını belirtti. Ancak 17 gün sonra, yani 10.07.2025'te ek bir parça gerektiği söylendi. Hangi parçanın gerekli olduğunu sorduğumda ise herhangi bir cevap alamadım. 17 gün boyunca araca ne işlem yapıldığı konusunda bilgi verilmedi. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım. Türkiye Sigorta A.Ş.'nin ilgisiz ve umursamaz tavrından, ayrıca anlaşmalı servis olan RS Servis (F**** G**** Otomotiv) Konya'nın süreci bu kadar uzatmasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sorularımın ve sorunum çözülmedi Türkiye sigorta pişmanlıktı
