to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyasındaki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
05.01.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası kasko poliçem kapsamında 10/16234220 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Ancak aradan yaklaşık 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmamış ve tarafıma net bir bilgi verilmemiştir.
Bu süreçte sigorta şirketi ile defalarca iletişime geçmeme ve birçok talep oluşturmama rağmen yalnızca standart hazır cevaplar gönderilmiş, dosyanın hangi aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı hakkında açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaşanan bu gecikme sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Dosyamın incelenerek sürecin hızlandırılması ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılması hususunda gereğini arz ederim.
Sayın Asil Oğuz Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Asil Oğuz Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
