to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyamda Araç Değerinin Düşük Belirlenmesi Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 5911***84/1 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 4 Kasım 2025 tarihinde meydana gelen hasar sonrası, 2015 model Citroen C4 Grand Picasso aracımı Eskişehir’deki yetkili Alpata servisine teslim ederek süreci başlattım.
Hasar dosyası açıldıktan sonra yapılan inceleme neticesinde, aracımın değeri gerçek piyasa koşullarına göre oldukça düşük tespit edildi. Türkiye Sigorta tarafı, aracın değerini hatalı ve rayiç bedelin altında belirlediği için bu duruma itiraz ediyorum. Yaklaşık 28 gündür bu dosyanın sonuçlanmasını bekliyor, ancak aracımın değerinin düşük hesaplanması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Türkiye Sigorta’dan talebim; aracımın değerinin güncel ve gerçek piyasa rayiçleri esas alınarak yeniden belirlenmesi ve hasar dosyamın bu çerçevede tekrar incelenerek hak ettiğim ödemenin eksiksiz bir şekilde yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
