to read complaints and reviews, or file yours.Karşı Tarafın Plaka Zeyil İşlemi Yapılmadığı İçin Sigorta Süreci Durdu
Türkiye Sigorta ile ilgili olarak araç hasar dosyamın açılamaması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım, kaza sonrası tutanak tuttuk ve aracı expere verdik. Ancak karşı tarafın plaka zeyil işlemi, yani plaka güncellemesi yapılmadığı için Türkiye Sigorta nezdinde hasar dosyası açılamıyor.
Tüm evraklar ve tutanaklar hazır olmasına rağmen yalnızca karşı tarafın plaka zeyil işlemi yapılmadığı için sürecin ilerlememesi beni mağdur ediyor. Aracım hasarlı durumda ve sigorta süreci başlatılamadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımı kullanamıyorum.
Karşı tarafın plaka zeyil işleminin ivedilikle yapılmasını, buna bağlı olarak da hasar dosyamın açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin konuyu inceleyebilmesi için karşı tarafın plaka ve poliçe bilgilerini şikayet metninde paylaşmayı kabul ediyorum.
Sayın İbrahim E. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
