to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi
Türkiye Sigorta'nın konut sigortası poliçemle ilgili iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. 05.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde toplam 11.965,77 TL tutarındaki çekim, 449848010, 449819739 ve 1081390112 sözleşme numaraları ile ilişkilidir. İşlemler Ankara Ziraat Bankası Etlik Şubesi üzerinden gerçekleşmiştir. Poliçem yalnızca yenileme kapsamında güncellenmiş olup, daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Otomatik ödeme talimatım yalnızca faturalar için geçerli olup, konut sigortası için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim.
Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketin kabulü esastır. DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmiştir. 6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38'e göre, tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz.
Bu duruma istinaden, rızam dışında 2019 yılından beri yenilenip çekilen tutarların tarafıma iadesini, 449848010 ve 449819739 numaralı poliçelerin iptal edilip yenilenmemesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
