to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Ailem Güvende Sigortası Açıklanmalı Ve İptal Edilsin
Türkiye Sigorta’dan “Ailem Güvende sigortanız yenilenmiştir” içerikli bir SMS aldım ancak ben böyle bir sigorta yaptırmadım ve bu ürünün nasıl ve ne zaman üzerime tanımlandığına dair hiçbir bilgim yok. Gelen SMS’te, “Sayın acem maraşlı, 841447342 numaralı ailem güvende sigorta poliçeniz 28/05/2026 tarihinde yenilenecektir” ifadesi yer alıyor ancak poliçenin ilk ne zaman başlatıldığı ve hangi işlemle ilişkilendirildiği belirtilmemiş.
Şu an için hesabımdan veya kredi kartımdan herhangi bir tahsilat görmüyorum fakat iznim ve bilgim olmadan adıma bir poliçe tanımlanmış olma ihtimali beni rahatsız ediyor. Bu nedenle konuyla ilgili bilgi almak için Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanıp detaylı bilgi alamadım.
Hiçbir onayım olmadan adıma Ailem Güvende poliçesi açıldıysa bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını, poliçenin iznim dışında başlatılmış olması durumunda iptal edilmesini ve gelecekte de adıma hiçbir şekilde izinsiz sigorta veya benzeri işlem yapılmayacağının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Acem M., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
