to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Mobil Uygulamasında Poliçe Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İş yerim üzerinden Türkiye Sigorta’dan özel sağlık sigortası yaptırıldı, sigorta girişim 16.02.2026 tarihinde yapıldı. Ancak bugün Türkiye Sigorta mobil uygulamasına girdiğimde sistemde hiçbir poliçem görünmüyor ve ekranda “poliçeniz yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu durumun ne sebep ile yaşandığı konusunda bilgi alamıyorum çünkü Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli tuşlama yapmama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Türkiye Sigorta’nın, adımı ve kayıtlarımı kontrol ederek özel sağlık poliçemi sistemde görünür hale getirmesini ve tarafıma en kısa sürede bir müşteri temsilcisinin telefonla dönüş yaparak poliçemin durumu hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.
Sayın Sercan A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, 14/04/2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
