to read complaints and reviews, or file yours.İlk Provizyonun İptali Ve Ek Ücret Talebi
18.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Türkiye Hastanesi’nde nöroloji bölümü için üzerime kayıt açıldı. Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam bu işlem için provizyonu kabul etti ve onay verdi. Ben de bu onaya güvenerek muayenemi oldum ve MR çekimi gerçekleştirildi.
Daha sonra doktorum benden ilaçlı MR istediğinde bu kez sigortam provizyon vermedi ve ilk verilen provizyonu da iptal etti. Bu nedenle mağdur oldum ve ilk muayene ile çekilen MR ücretinin iadesi için talepte bulundum. Ancak bana SMS ile tarafımdan ödenmesi gereken yeni bir ek ücret daha çıkarıldığı bildirildi.
Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin inceleneceği söylendi, geri bildirim olarak ise sadece ek ödeme mesajı gönderildi. İlk başta onay verilen provizyona güvenerek hizmet aldığım için hem ilk muayene ve MR ücretinin iadesini talep ediyorum hem de sonradan tarafıma yansıtılan ek ödemenin iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin poliçe numaram olan 904449084 üzerinden incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Elif Y., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Elif Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
