Sigorta Provizyonu Vermedi, Muayene Ücretini Cebimden Ödedim

Uzun yıllardır, yaklaşık 2010 yılından bu yana Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum. Ancak 6 Haziran 2026 tarihinde yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Daha önce boyun rahatsızlığım olduğu için muayeneme poliçe kapsamında ödeme yapılmadığını ve “boyun hastalıkları olduğu için ödeme yapmıyoruz” denilerek provizyon verilmediğini öğrendim. Bu nedenle sonrasında poliçemi iptal ettim. Buna rağmen tekrar rahatsızlandığımda yalnızca boğaz enfeksiyonu şikayetiyle, akut bir rahatsızlık olarak Maltepe Altayçeşme Ersoy Hastanesi’ne muayeneye gittim. Bu muayene öncesinde de aynı gün Türkiye Sigorta’yı arayıp bilgi aldım ve tarafıma herhangi bir sorun olmayacağı söylendi.

Ancak hastanedeyken Türkiye Sigorta tekrar provizyon vermedi ve hastanede mağdur olmamak için ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım. Üstelik bu muayenede ne kan verdim, ne film çektirdim, ne doppler ne de başka bir işlem yapıldı, sadece muayene ücreti ödedim. Buna rağmen sağlık sigortam devreye girmedi ve hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Hastane bana fatura ve belgeleri vererek sigorta şirketinin bu ödemeyi yapması gerektiğini iletti.

Yıllardır prim ödediğim sağlık sigortam bu durumda ne işe yarıyor anlamakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve Maltepe Altayçeşme Ersoy Hastanesi’nde 6 Haziran 2026 tarihinde yaptığım muayene için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.