to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde başlayan Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, 09.08.2025 tarihinde dizimde yaşadığım sakatlık nedeniyle Hayat Hastanesi’ne başvurdum. Üç farklı doktor ve hastane tarafından ön çapraz bağ kopması teşhisi kondu. 13.08.2025 tarihinde gerekli tetkikler (MR, röntgen) yapıldı ve 16.08.2025’te ameliyat için sigorta onayına evraklarım iletildi. Ancak 22.08.2025 tarihinde, Türkiye Sigorta tarafından “Gelişimsel Açıdan” gerekçesiyle ameliyat talebim reddedildi. Red gerekçesi olarak 2016 yılında ortopedi polikliniğinde muayene olmam gösterildi. Oysa söz konusu muayene, mevcut rahatsızlığımla ilgili değildir ve bunu kanıtlayan herhangi bir tetkik, rapor veya belge bulunmamaktadır. Sadece eski bir muayene kaydına dayanarak ameliyat onayım verilmemiştir.
Başvuru sürecinde çağrı merkeziyle iletişime geçerek şikayetimi ilettim; şikayet kaydım oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar poliçemin kapsamı veya sözleşme koşullarıyla ilgili bana herhangi bir belge ya da açıklama sunulmadı. Ayrıca, bir haftadır benden sürekli olarak çeşitli kanıt dokümanlar talep edildi ve nihayetinde talebim reddedildi. Şu an için maddi bir kaybım yok, ancak tedavi olamamam halinde sakatlığımın ilerlemesi ve mağduriyetimin artması riski bulunmaktadır.
Türkiye Sigorta’dan beklentim, 2016 yılındaki ortopedi muayenemle güncel rahatsızlığım arasında tıbbi bir ilişki varsa bunun resmi raporlarla kanıtlanması; eğer böyle bir kanıt sunulamıyorsa ameliyat onayımın verilmesidir.
2024 Aralık ayından beri Türkiye Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçesine sahibim. Poliçeye dahil olduktan sonra gelişen bir rahatsızlığım için cerrahi işlem planlandı ve provizyon talebinde bulunuldu. Ancak şirket, poliçe öncesi döneme dayandığını öne sürerek işlemi haksız ve gerçe...
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, sağ bacağımda yeni oluşan çapraz bağ kopması nedeniyle ameliyat olmam gerekiyordu. 16 Ekim 2025’te Avrasya Hastanesi’nde başvuru yapıldı ve bugün sigortadan ret yanıtı aldım. Sorunun kaynağı, ilk gittiğim hastanede doktorun yanlışlıkla rapora...
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında eşim için Medical Park Samsun Hastanesi’nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yapılması istendi. Hastane tarafından randevu verildi ve biz de 30.10.2025 tarihinde, randevu saatinden bir saat önce hastaneye gittik. Ancak, hastane görevlileri si...
Türkiye Sigorta’dan kendim ve ailem için Kasım 2024’te tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 5 ay önce şiddetli baş ağrısı nedeniyle gittiğim hastanede MR sonuçlarına göre sinüs yollarında kist olduğu ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. E-Nabız’dan tüm kayıtları göndermeme ve bu sorunla ilgili ö...
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 04.10.2025 tarihinden beri Samsun Medicana Hastanesi’nde yeni oluşan bir rahatsızlığım için provizyon talebim reddediliyor. Poliçem halen devam etmekte ve bu rahatsızlık poliçe başlangıcından birkaç ay sonra ortaya çıkmış...
Yorumlar