to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Gerekçesiyle Provizyon Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile Marmaris Yücelen Hastanesi’nde ftr randevusu için dün provizyon almaya çalıştım ancak “eksik evrak” gerekçesiyle provizyonum onaylanmadı. Mart 2025’ten itibaren muayene olduğum tüm doktorlardan fiziki olarak alınmış muayene raporlarının istendiği bildirildi.
Türkiye Sigorta ile telefonla görüştüğümde, ulaşamadıkları raporlar için beyan formu doldurabileceğim ve bunu sisteme yüklemem gerektiği ifade edildi. Talimat doğrultusunda beyanı doldurup sisteme yükledim fakat buna rağmen hâlâ “eksik evrak” uyarısı devam ediyor ve provizyonum onaylanmıyor.
Tüm istenen adımları yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ provizyon verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ftr işlemleri için provizyonumun ivedilikle onaylanmasını ve bu gereksiz evrak talepleri nedeniyle yaşanan sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
