to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Poliçe İptalinde Yaşanan Aşırı Gecikme
26.06.2026 tarihinde banka şubesi üzerinden Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 959270784’tür. Ancak poliçe öncesinde bana yapılan bilgilendirmenin son derece eksik olduğunu, poliçe içeriğinin ise ihtiyaçlarımı karşılamayacak kadar yetersiz kaldığını sonradan fark ettim. Poliçenin kapsamı ve hangi hizmetleri içerdiği konusunda yeterli ve açık bir açıklama yapılmadığı için, beklentilerimle sunulan ürün arasında ciddi bir uyuşmazlık oluştu.
Bu durumu fark ettikten sonra hem banka şubesi hem de sigorta tarafı ile poliçenin iptali için defalarca görüştüm. Fakat iptal talebimle ilgili net bir muhatap bulamıyor, sürekli olarak banka ile sigorta şirketi arasında yönlendiriliyorum. Bu da süreci uzatmakta ve mağduriyetimi artırmaktadır.
Eksik ve yetersiz bilgilendirme sonucu aldığım bu poliçenin iptal edilmesini ve bu poliçe için ödediğim primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Serhat K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Serhat K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
