to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Prim İadesi: İptal Edilen Poliçeden 2.898,84 TL Geri Ödeme Alınamadı
Konu: Eksik Prim İadesi hakkında Talep
Türkiye Sigorta a. Ş.’ye,
Oğlum Arda K******** adına, annesi Büşra K******** üzerinden düzenlenmiş olan 794757150 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi 09.02.2026 tarihinde 20.746,61 TL prim ödenerek tarafımca yaptırılmıştır.
Söz konusu poliçe için 19.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulunulmuş ve poliçe aynı tarihte iptal edilmiştir. Ancak 04.03.2026 tarihinde tarafıma yalnızca 17.847,77 TL iade yapılmıştır.
Tarafıma yapılan açıklamada, poliçenin önceki poliçenin bitiş tarihi olan 30.12.2025 tarihinden itibaren başlatılmış gibi değerlendirilerek geçen süreye ait prim kesintisi yapıldığı belirtilmiştir.
Ancak poliçe tarafımca 09.02.2026 tarihinde satın alınmış olup, bu tarihten önceki herhangi bir dönem için sigorta teminatından yararlanılması söz konusu değildir. Bu nedenle tarafımca satın alınmadığı ve kullanılmadığı bir dönem için prim kesintisi yapılması hukuka ve sigorta sözleşmesinin temel prensiplerine aykırıdır.
Bu kapsamda yapılan kesinti sonucunda eksik yatırıldığı anlaşılan 2.898,84 TL tutarındaki kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde konuyu Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk), Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Ad Soyad Büşra K********
Telefon 0537*****32
Sayın Büşra K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Türkiye Sigorta tarafından şikayetime cevap verilmiş olsa da tarafıma henüz herhangi bir telefon ya da yazılı dönüş yapılmamıştır. Eksik iade edilen 2.898,84 TL tutarındaki prim kesintisi ile ilgili açıklama ve iadenin yapılmasını bekliyorum. Konunun acilen sonuçlandırılmasını rica ederim
