to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptal Talebim Sonuçlandırılmadı, Ücret İadesi Bekliyorum
Türkiye Sigorta üzerinden oğluma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe 26 Kasım tarihinde düzenlendi, ancak üzerinden sadece birkaç gün geçtikten sonra, 29 Kasım’da çağrı merkezini arayarak poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, çağrı merkezini toplam üç kez aramama karşın poliçenin hâlâ iptal edilmediğini, sadece “incelemede” denilerek oyalandığımı gördüm.
Bu süreçte benden herhangi bir ek belge istenmedi, net bir bilgi verilmedi ve işlem sonuçlandırılmadı. Buna karşın poliçenin ilk taksiti olan 1.060 TL hesabımdan tahsil edildi.
Türkiye Sigorta’dan, oğlum adına düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin 29 Kasım’daki talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve alınan 1.060 TL tutarındaki ilk taksitin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bu kadar basit bir işlemin 10 gündür çözülememesi (poliçe iptali)?
