Diyetisyen Randevusu İçin Mesaj Gelmemesi Ve Takip Eksikliği

Türkiye Sigorta tarafından sağlanan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında diyetisyen hizmetinden yararlanmak için 8 Nisan’da arama yaptım. Beni araya...

Türkiye Sigorta tarafından sağlanan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında diyetisyen hizmetinden yararlanmak için 8 Nisan’da arama yaptım. Beni araya...

Türkiye Sigorta’dan eşim adına Tamamlayıcı Sağlık Sigortası – Bronz Paketi satın aldım. Poliçede 4 seans online diyetisyen desteği hakkımız olduğu açıkça belirtiliyor. Bu kapsamda Türkiye Sigorta’yı arayarak kendi adıma diyetisyen desteği talebi oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma bir mesaj gönde...
Türkiye Sigorta’nın “Sağlığım Yerinde” poliçesi kapsamında sunulan diyetisyen hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Geçen sene aynı poliçe kapsamında diyetisyen hizmetini yüz yüze olarak kullanmıştım. Bu sene de hizmeti kullanmak istediğimde sadece online olarak verilebi...

Kendim ve 1 yaşından küçük kızım için Türkiye Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Çağrı merkezi temsilcisiyle görüştüğümde, kızım bebek olduğundan diş, check-up, göz ve diyetisyen ile online muayene hizmetlerinden yararlanamayacağı, bu nedenle iadesinin yapılabileceği bilgisi verildi...

Türkiye sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam, 2024 Eylül de süresi bitti. Psikolog ve diyetisyen hizmeti için defalarca müracaat ve randevu talebime hiçbir cevap alamadım. Benim için önemli olan bu durumdan dolayı tekrar aynı sigortayı, yaptırmayı düşünmüyorum. Çok kez aradım sonuç alamadım

Turkiye sigortada paketimde yıllık 4 defa diyetisyen hakkim var. Ne zaman randevu alsam haftaya sizi arayacak diyorlar ve tam 1.5,2 ay geçiyor. Kimse aramıyor. Her seferinde tekrar tekrar aramak bir yana bir de sonuçsuz kalması çabası. Çalışanlar ilgisiz ve çözüm odaksız.

Türkiye sigortadan uzun zamandır bireysel özel sağlık yaptırıyorum. Asistan paketleri olan diş göz check up ve diyetisyen hizmetinden faydalanmak istediğimi defalarca yararlanmak istediğimi belirtmeme rağmen kayıt oluşturmama rağmen aramadılar. Satana kadar canım cicim balım dünya kadar para ödüyors...

25/10/2024 Tarihinde Türkiye Sigorta Şirketinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Sigorta şirketinin poliçemde taahhüt ettiği yıllık dört adet ...
Türkiye Sigortadan ailem ve kendim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 23.12.2024 te check up, diş, göz, diyetisyen ve psikolojik danışmanlık hizmetleri için talep oluşturmuştum. (Tamamlayıcı sağlık sigortamda tanınan hizmetler) Üzerinden 1 ay geçmesi ve firmayı arayıp bunun için 2 kez de a...

Türkiye sigorta poliçedeki taahhütleri yerine getirmiyor. Bebeğimin sigortası var. Poliçede anne baba için online diyetisyen ve psikolog hizmeti de v...

2 aydır Türkiye Sigorta tarafından online diyetisyen için 3 kere randevu aldım, üçünde de aranmadım. Her defasında sistemsel sorun olmuştur denildi. Bu sefer kesin randevunuz oluşturuldu denmesine rağmen, bugün aranmam gerektiği halde hala arayan yok. Bu nasıl müşteri hizmeti, anlamadım. Her yere şi...

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık sigortası poliçemiz kapsamında, 01.11.2024 tarihinde online diyetisyen randevusu almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında tarafımıza 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak dönüş yapılmadı. Tekrar aradım, bu defa da 10 iş...

Türkiye sigortadan tss satın aldım. Ek hizmet olarak diyetisyen hakkımı kullanmak için eylül sonunda aradım. Bana 31 Ekim tarihinde 21 Kasım 10.30 a Diyetisyen G***** S*******'ya randevu verildi. Ama bu tarihte diyetisyen görüşmeye katılmadı bile! Şaka gibi! Çocuk oyalar gibi randevu verseler bile d...
Türkiye sigorta, tamamlayıcı sağlık sigortam var, 30 gündür diyetisyen randevusu oluşturmaya çalışıyorum. Her görüştüğümüz de yetkililere iletiyorum diyor tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Böyle bir hizmetiniz yoksa paketin içerisin de neden var, var ise neden sorunumu çözmüyorsunuz? Firmaya k...

Türkiye Sigorta üzerinden sağlık sigortası yaptırdım. Ücretsiz diyetisyen hakkım bulunmakta ama nedense iki ay önce randevu talebinde bulundum. Diyetisyen arkadaş zahmet edip de dönüş yapmıyor ve daha sonra Türkiye Sigorta'yı arayıp böyle bir talebimin olduğunu belirtmeme rağmen onlar da ilgilenmiyo...

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam var. Yaklaşık 2 hafta önce diyetisyen klozum için başvuru yaptım. Aradılar, randevu oluşturacağız denildi, bilgilerimiz alındı fakat ondan sonra ne arayan var ne soran. Yani basit bir online diyetisyen klozu için bu kadar bekletiliyorsak vay halimize. Acab...

Kendim ve çocuklarım için satın aldığım Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasındaki ücretsiz online diyetisyen hakkımı kullanmak için defalarca ...

Türkiye Sigorta online diyetisyen hizmeti için aylarca geri dönüş sağlanmadı. Defalarca aradıktan sonra randevu oluşturuldu. Randevu tarihim geldiğinde gelecek olan misafirimi bile sırf randevu için kabul etmedim. Saatlerdir diyetisyenin aramasını bekliyorum, aranmadım. Türkiye Sigorta, defalarca ar...
Türkiye sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası için sunduğu sağlık destekleri için geri dönüş yapamıyor. Diyetisyen hizmeti için her aradığımda ilgilenildiğini ve aranacağımı iletmelerine rağmen 3 haftadır bekletiliyorum. Eğer bu hizmeti sağlayamayacaksanız poliçelere ekleyip fazla para almanın anlamı...
Türkiye Sigorta altın paket tamamlayıcı sağlık sigortam var. Poliçe kapsamında online diyetisyen görüşme hakkım var. İlgili departmanı ilk 1 ay önce danışmanlık almak istediğime dair aradım ve bana döneceklerini söylediler. Dönen olmadığı için 10-15 gin önce tekrar aradım ivedilikle dönüş için kayıt...

Türkiye Sigorta asistans hizmetlerinden check-up ve online diyetisyen randevusu aldım. 11 ve 12 Eylül'e verilen tarihlerle ilgili tarafıma bilgi mesajı gelmediği için teyit amaçlı aradığımda, hizmetin onaylanmadığı ve aradıklarında açmadığım için bu bilgiyi bana ulaştıramadıklarını söylediler. (Mesa...
Diyetisyen talebime ikidir dönüş sağlanmıyor. Bu kadar zor olmaması gerekiyordu. Ben arıyorum, bağlanmıyorsunuz da dönüş yapılmadı demek için bile ulaşamıyorum. Poliçemin süresi doldu, hâlâ dönüş olmadı. Böyle bir hak tanımlanıyorsa neden bu kadar ilgisiz olunuyor?

Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık poliçem kapsamında check-up ve diyetisyen randevusu talep etmiştim. Aradığımda geri dönüş yapacaklarını randevu verileceğini söylüyorlar. Ancak sistem yoğunluğu bahane edilerek 40 günü geçkin süredir randevu alamadım. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üreti...

22/07/2024 tarihinde Halkbank aracılığı ile Türkiye Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası aldım. Poliçe kapsamında olduğu ısrarla söylenilmesine rağmen bugün tam 3 hastane gezdim ancak ne diyetisyene, ne psikoloğa giremedim. Sigortayı almaktaki amacım da bu 2 poliklinikti zaten. İptalini talep ed...