Lavinya Güzellik Merkezi’nde Hijyen İhlali, Seans Kesintisi Ve Hakaretli Üslup

Malatya’daki Lavinya Güzellik Merkezi’nden aldığım paket hizmette hem hijyen hem de seanslarımın eksik bırakılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Randevu saatimde gitmeme rağmen her seferinde en az 1 saat bekletiliyorum.

İşlem sırasında sedye örtüsü, eldiven gibi malzemeler değiştirilmeden, hijyene dikkat edilmeden işleme alınıyorum ve işlemler baştan savma bir şekilde yapılıyor. Toplam 4 seans almam gerekirken seanslarım bitmeden, “paketiniz bitti” denilerek işlem kesiliyor.

Dosyamı görmek istediğimde dosyamın çöpe atıldığını, bu yüzden gösteremeyeceklerini söylüyorlar. Telefonda randevu alıp merkeze gittiğimde de odaya geçip hazırlandıktan sonra yine “paketiniz bitti, dosyanız çöpte” denilerek işlem yapılmadan geri gönderiliyorum.

Merkezde danışmada oturan A****** isimli çalışan benimle hakaret ve tehdit içeren bir üslupla konuşuyor. Hem hijyen kurallarına uyulmamasından hem de seanslarım paketim bitmeden “bitti” denilerek mağdur edilmemden dolayı ödediğim ücretin ve kullanamadığım seanslarımın iadesini, dosyamla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz bir üslup ile tarafıma yaklaşan personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.