Ölü Fidanlar Ve Cevapsız Satıcı Ücret İadesi Talebi

29.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Fidancıdan isimli satıcıdan böğürtlen, kayısı, Armut, dut, şeftali ve kiraz olmak üzere farklı türlerde fidanlar sipariş ettim. Ödemeyi kapıda kartla toplam 4.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde bu fidanların kesinlikle tutacağı, herhangi bir sorun olursa da yardımcı olunacağı özellikle belirtildi.

Ancak gönderilen fidanların hepsi “ölü” durumdaydı, hiçbirinde canlılık belirtisi yoktu. Satın alırken verilen “kesinlikle tutar, tutmazsa yardımcı oluruz” vaadi tamamen boşa çıkmış oldu.

Durumu hemen satıcıya iletmeme ve defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ürün bedelimin iadesi ya da fidanların sağlıklı fidanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere verilen sözlerin tutulmamasından dolayı gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.