Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Diyetisyen Randevusu İçin Mesaj Gelmemesi Ve Takip Eksikliği

Orhan
24 Nisan 16:25768
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
Beni arayarak randevu konusunda yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ediyorum

Türkiye Sigorta tarafından sağlanan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında diyetisyen hizmetinden yararlanmak için 8 Nisan’da arama yaptım. Beni arayacaklarını söylediler, daha sonra aradıklarında da telefonuma bir mesaj geleceğini, bu mesaj üzerinden gün ve saat seçerek randevu oluşturabileceğimi belirttiler. Ancak o günden bu yana herhangi bir mesaj gelmedi ve randevum oluşturulamadı.

Bu süreçte iki defa daha arayarak durumu ilettim ve her seferinde aciliyet bildirildiği, not alındığı söylendi. Buna rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de randevu için mesaj gönderildi. Gaziantep Şahinbey’de diyetisyen randevusu talep ediyorum ama süreç bir türlü ilerlemiyor.

Türkiye Sigorta’dan, 930440643 numaralı poliçem kapsamında diyetisyen hizmeti için en kısa sürede randevumu oluşturmalarını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 17:15 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın Orhan Ö., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

27 Nisan 09:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

27 Nisan 11:44

Değerli Müşterimiz, 27/04/2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Link gönderimi sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Orhan
Orhan
30 Nisan 19:09

Temsilcimiz arayalı ve birazdan size mesaj göndereceğim diyesi 4 gün oldu ne mesaj geldi ne de ilgilenen oldu

Orhan
Orhan
8 Mayıs 09:38

Bugün 8 Mayıs tam 1 ay oldu ben hala hakkımı kullanamadım ne mesaj geldi ne ilgilenen oldu

Orhan
Orhan
8 Mayıs 15:38

Beni arayarak randevu konusunda yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ediyorum

21 Mayıs 09:00

Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türkiye Sigorta Poliçe Haklarımı Kullandırmıyor

Uğur
2 Mayıs 2024 10:41476

Merhaba, Türkiye Sigorta üzerinden Tamamlayıcı Sağlık sigortam bulunmaktadır, poliçe içeriğinde olan diyetisyen hakkımı ...

3

Türkiye Sigorta Check-up Hizmet Vermiyor

Tayfun
23 Temmuz 2024 11:46864

Türkiye Sigorta'dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'nın bir hizmeti olan Check-Up yaptırmak istediğimde bana ra...

Türkiye Sigorta Umursamazlığı

Sevim
17 Temmuz 2024 15:471.622

Türkiye Sigorta'dan 2023 Ekim'de tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Sigorta yaptırdıktan sonra birkaç sorun yaşadık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye Sigorta Herİşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye Sigorta KaskoMağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular