Diyetisyen Randevusu İçin Mesaj Gelmemesi Ve Takip Eksikliği

Türkiye Sigorta tarafından sağlanan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında diyetisyen hizmetinden yararlanmak için 8 Nisan’da arama yaptım. Beni arayacaklarını söylediler, daha sonra aradıklarında da telefonuma bir mesaj geleceğini, bu mesaj üzerinden gün ve saat seçerek randevu oluşturabileceğimi belirttiler. Ancak o günden bu yana herhangi bir mesaj gelmedi ve randevum oluşturulamadı.
Bu süreçte iki defa daha arayarak durumu ilettim ve her seferinde aciliyet bildirildiği, not alındığı söylendi. Buna rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de randevu için mesaj gönderildi. Gaziantep Şahinbey’de diyetisyen randevusu talep ediyorum ama süreç bir türlü ilerlemiyor.
Türkiye Sigorta’dan, 930440643 numaralı poliçem kapsamında diyetisyen hizmeti için en kısa sürede randevumu oluşturmalarını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan Ö., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, 27/04/2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Link gönderimi sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Temsilcimiz arayalı ve birazdan size mesaj göndereceğim diyesi 4 gün oldu ne mesaj geldi ne de ilgilenen oldu

Bugün 8 Mayıs tam 1 ay oldu ben hala hakkımı kullanamadım ne mesaj geldi ne ilgilenen oldu

Beni arayarak randevu konusunda yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.










