3.200 TL Ödemesi İçin Ek Evrak Ve Kargo Masrafı Talep Eden Türkiye Sigorta’ya İtiraz

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11.09.2026 tarihli kararla 3.200 TL’nin tarafıma ödenmesine hükmedildi. Karar kesinleşmemiş olmasına rağmen, şirketin avukatı beni arayarak paramın ödenmesi için bazı evraklar göndereceğini, bu evrakları imzalayıp kendilerine geri göndermem halinde ödeme yapılacağını, kargo masraflarının da bana ait olacağını söyledi.

Daha önce de aynı avukat tarafından aranarak haklı olduğumun kabul edildiği ve imzalamam karşılığında ödeme yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, o zaman da belgeler gönderilmemişti. Şu anda ikinci kez aynı süreç işletilmek isteniyor ve ortada ne belge var ne de doğrudan bir ödeme yapılması söz konusu.

Türkiye Sigorta’nın, Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunmasına rağmen ödemeyi doğrudan ve koşulsuz yapmak yerine beni ek evrak imzasına ve kargo masrafına zorlamasını son derece yanlış ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. 3.200 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir ek şart, sulh/ibra imzası ve masraf talebi olmadan, doğrudan ve en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.