to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kombi/Klima Bakım Hizmetinin Verilmemesi
Türkiye Katılım Sigorta a. Ş.’de bulunan Daima Güvende ferdi kaza sigortam kapsamında sunulan ücretsiz kombi/klima bakım hizmetinden faydalanmak istedim. Bu nedenle 10.07.2026 tarihinde 0850 260 10 23 numaralı telefonu arayarak kombi/klima bakımı talep ettim ve tarafıma servis tarafından aranacağının bilgisi verildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir servis tarafından arandım ne de bakım için bir randevu oluşturuldu. Ücretsiz sunulması gereken bu hizmetten fiilen yararlandırılmıyorum. Tüm bu süreçte ek bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de yapılmadı.
Kırklareli Merkez’de bulunan adresim için talep ettiğim bu hizmetin en kısa sürede sağlanmasını, poliçe kapsamında taahhüt edilen kombi/klima bakımımın yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram 10826310’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Teşekkürler
