to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında aracımın cam hasarıyla ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Fiat Egea 2019 Station Wagon aracımın camı 28.04.2026 tarihinde kırıldı. 30.04.2026 tarihinde hasar başvurumu yaptım, 04.05.2026 tarihinde stoklarında cam bulunan başka bir servise dosyamı taşıdım ve son olarak 05.05.2026 tarihinde son servise başvurumu gerçekleştirdim. Buna rağmen hâlâ cam değişimi için onay verilmedi.
Dosya numaram 062948 olup, yaklaşık 3 gündür Türkiye Katılım Sigorta’dan herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş alamıyorum. A** U***** Fiat servisi evraklarımı sigorta şirketine ilettiklerini, sigortayı aradıklarını ve dönüş beklediklerini söylüyor. Ben de sigorta şirketini 5 kez aradım, her seferinde ilgili departmanın bana en kısa sürede dönüş yapacağı söylenip telefonlar kapatıldı ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Poliçeyi satarken gösterilen ilgi ve çabanın, hasar anında kesinlikle gösterilmediğini düşünüyorum. Aracımın camı hâlâ hasarlı durumda ve bu hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracımın camının onay sürecinin daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve cam değişiminin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce kaskom bulunduğu Türkiye Katılım Sigorta üzerinden hasar kaydı açıldı ve aracım servise çekildi. Aracım üç gündür sadece onay beklediği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığımda dosyama onay verildiğini öğrendim ancak bu onay sad...
Fiat Egea aracım için Allianz’dan kasko poliçem bulunmaktadır. Aracım park halindeyken çarpılma sonucu sol aynası kırıldı ve 2 Nisan 2026 tarihinde hasar sisteme bildirildi, tüm evraklar yüklendi ve eksper onayı kısa sürede verildi. Buna rağmen süreçte karşımda muhatap bulamadım ve sadece bir aynanı...
Yorumlar