Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onaysız Kasko Ve 18.900 TL Kesintisi, İptal Ve Tam İade Talebi

Yahya
12 Mart 14:031.276

Sinpaş Yapı Tasarruf üzerinden 2017 model Peugeot 301 marka aracımı satın aldım. 05.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında aracıma kasko ve sigorta yapıldığını öğrendim. Özellikle kasko için benden 18.900 TL tutarında kesinti yapılmış.

Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir belge imzalamadım ve kasko ya da sigorta için açık bir onay vermedim. Konuyu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kaskonun iptal edilmesini ve benden kesilen tutarın iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işlemi yapılamayacağını, bunun için Sinpaş ile görüşmem gerektiğini söyleyerek talebimi reddetti.

Bilgim dışında yapılan bu kasko işleminin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 18.900 TL kasko bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 14:23 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Talebine Cevap Almayan Kasko Poliçesi Şikayeti

Fatih
11 Haziran 23:09

Türkiye Katılım Sigorta üzerinden aracım için yaptırdığım kasko poliçesini, online işlemleriniz ve Emlak Katılım üzerind...

4
Çözüldü

Türkiye Katılım Sigorta’dan Trafik Çekme Ve Rehin Kaldırma Sürecinin Uzun Gecikmesi

Mehtap
20 Mayıs 16:33902

"Merhaba! 20 Mayıs çarşamba günü oluşturduğum şikayetler sonrasında gelen telefonlar sonucunda 22 Mayıs cuma günü şimdilik paramın yatması gereken kısmı hesabıma yattı! Buradan başta Şikayetvar’a sonrasında Türkiye katılım sigortası Genel Müdürlüğü Yasemin hanıma teşekkür ederim. İyi ki varsın Şikayetvar!"

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih