to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Bakım Hizmetinin 45 Gün Gecikmesi Ve Tazminat Talebi
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırdığım hayat sigortası poliçemde kombi ve klima bakımı hizmeti yer alıyor. 22.10.2026 tarihinde kombi bakımı için başvuruda bulunmama rağmen aradan 45 iş günü geçmesine karşın henüz herhangi bir işlem yapılmadı.
Başvurum sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun takip edileceği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca bu hizmetin normal şartlarda 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmesi gerektiği ifade edildi. Buna rağmen süreç uzatıldı ve herhangi bir bakım hizmeti sağlanmadı.
Kombi bakımımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve taahhüt edilen süreler aşılmış olduğu için yaşadığım mağduriyetin uygun bir tazminat ile giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
