to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Ödemem Bir Aydır Gecikiyor, Mağdurum!
07 Ekim tarihinde kasko kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak, poliçe numaram 032269 ile Türkiye Katılım Sigorta'ya başvurdum. Yaklaşık bir aydır 260 bin tl tutarındaki hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Başvurum sırasında eksik evrak olarak MASAK belgesi istendi ve bu belgeyi de eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak buna rağmen ödeme sürecim halen sonuçlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca “en kısa zamanda” diyerek oyalandım. Hasar onarım işlemlerim Mersin'de Boranlar Otomotiv'de gerçekleştirildi. Tüm evraklarımı tamamlamış olmama rağmen ödemenin gecikmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Artık ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Türkiye katılım sigorta a. Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Teşekkür ederim inşallah yarın çözüme kavuşur
