Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Firmalar Arasındaki Anlaşmazlık Nedeniyle Mağduriyet

7 Ağustos 2025 13:562.351

Nissan Qashqai aracım için Türk Nippon Sigorta’dan yaptırdığım kasko sigortasında kapsamında Haziran ayında yaşadığım bir hasar sonrası dosya numarası 20250104615 ile başvuru yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 65.544,70 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Nissan teknik oto ile anlaşmamız var diyorlar. Nissan teknik oto anlaşmamız yok diyor ve süreç zarfında her yeri aramama rağmen bu süreçte ödeme konusunda bir ilerleme olmadı. Bu iki firmanın anlaşmazlığı yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor, mail atıyor ve süreci yakından takip ediyorum. Ancak her seferinde çeşitli bahanelerle ödeme süreci uzatılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Poliçem kapsamında ödenmesi gereken bu tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

1 Destek
7 Ağustos 2025 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Metin
8 Ağustos 2025 11:23

1 aydır telefonda aradığımda sürekli aynı cümleyi söylüyordunuz. Artık aksiyon istiyorum.

8 Ağustos 2025 15:08

Sn. ilgili, 2025***4615 numaralı hasar dosyanızın ödemesi tarafınıza ödenmesi adına servisinizden iade alınmıştır. Sizlere ait IBAN bilgisi rica ederiz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Metin
11 Ağustos 2025 14:02

Merhabalar IBAN mailden ilettim. Ne zaman ödeme olacaktır?

Metin
12 Ağustos 2025 11:34

Merhaba, bir aksiyon hala alınmadı, iade alınan bir para ne tür bir aksiyon bekliyorda bana gönderilemiyor?

12 Ağustos 2025 11:36

Sn. İlgili, Ödemenizin onaylanması halinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Metin
12 Ağustos 2025 11:51

Ödemem zaten daha önce onaylanmıştı, iki şirketin olayı yüzünden ödemem gecikti. Şu an diğer firmadan iade olmuş tekrar niye bekletiliyorum.

Metin
13 Ağustos 2025 11:40

Merhabalar, Hala bilgi bekliyorum.

15 Ağustos 2025 16:22

Sn. İlgili Konu dosyanızın ödeme tarihi: 29.08.2025' tir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

13 Ocak 2025 11:532.511

Türk Nippon Sigorta kasko kullanıcısıyım. Aracımda oluşan hasar ile ilgili onarım merkezine müracaat ettim ve aracım tem...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular