Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Firmalar Arasındaki Anlaşmazlık Nedeniyle Mağduriyet
Nissan Qashqai aracım için Türk Nippon Sigorta’dan yaptırdığım kasko sigortasında kapsamında Haziran ayında yaşadığım bir hasar sonrası dosya numarası 20250104615 ile başvuru yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 65.544,70 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Nissan teknik oto ile anlaşmamız var diyorlar. Nissan teknik oto anlaşmamız yok diyor ve süreç zarfında her yeri aramama rağmen bu süreçte ödeme konusunda bir ilerleme olmadı. Bu iki firmanın anlaşmazlığı yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor, mail atıyor ve süreci yakından takip ediyorum. Ancak her seferinde çeşitli bahanelerle ödeme süreci uzatılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Poliçem kapsamında ödenmesi gereken bu tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
1 aydır telefonda aradığımda sürekli aynı cümleyi söylüyordunuz. Artık aksiyon istiyorum.
Sn. ilgili, 2025***4615 numaralı hasar dosyanızın ödemesi tarafınıza ödenmesi adına servisinizden iade alınmıştır. Sizlere ait IBAN bilgisi rica ederiz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Merhabalar IBAN mailden ilettim. Ne zaman ödeme olacaktır?
Merhaba, bir aksiyon hala alınmadı, iade alınan bir para ne tür bir aksiyon bekliyorda bana gönderilemiyor?
Sn. İlgili, Ödemenizin onaylanması halinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Ödemem zaten daha önce onaylanmıştı, iki şirketin olayı yüzünden ödemem gecikti. Şu an diğer firmadan iade olmuş tekrar niye bekletiliyorum.
Merhabalar, Hala bilgi bekliyorum.
Sn. İlgili Konu dosyanızın ödeme tarihi: 29.08.2025' tir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA


