to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Açıklamasız Kredi Hayat Sigortası Kesintisi
15.10.2025 tarihinde saat 03:00'te Ziraat Bankası'nın Siirt şubesindeki hesabımdan, kredi hayat sigortası poliçemden 448,02 TL tutarında gereksiz bir kesinti yapıldı. Poliçe numaram: 5467**23-5010, kesinti yapılan hesabın son dört hanesi: 5010’dur.
Bu durumun neden gerçekleştiğiyle ilgili olarak hem bankayla hem de sigorta şirketiyle telefon üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama veya bilgi alamadım ve iade işlemi de yapılmadı. İlk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
