Çocuğumun Emeklilik Sözleşmesi İptal Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Türkiye Sigorta’da çocuğum için yaptırdığımız 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyoruz ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Ne zaman işimiz düşse, özellikle iptal işlemi için aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz.
Her aradığımızda telesekreter menülerinden ilerlememize rağmen müşteri temsilcisine aktarılamıyor, bu yüzden iptal talebimizi iletemiyoruz. Sözleşme numaramızı paylaşmak istemiyoruz ancak tüm bu sürece rağmen hâlâ bir muhatap bulamamak bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor.
18 yaş altı BES sözleşmemizin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığımız konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3 gündür genel müdürlük ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Sistemde bana ulaşılması gereken telefon numarası yanlış kaydedilmiş ve sorun tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, bu hatayı düzeltebilmek...

Türkiye Sigorta’da 104173537 ve 104173536 numaralı 18 yaş altı BES sözleşmelerimizi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmelerde her seferinde muvafakat çıkış evraklarının en geç 5 iş günü içinde mail adresimize gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan aylar geçme...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli müşteri hizmetleri hattını arıyorum fakat ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne de iptal işlemi i...
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 04.03.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Benden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri ...












Yorumlar