to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te BES İptal Formunun Uzun Sürede Gelmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iptal formuna erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Üç gündür iptal formu göndermeleri için talepte bulunuyorum, fakat hâlâ tarafıma herhangi bir form iletilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal formunun gönderilmesi için 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Sadece bir iptal formunun gönderilmesinin bu kadar uzun sürmesi ve sürecin bu şekilde uzatılması beni rahatsız ediyor.
BES iptal formunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve iptal işlemlerimin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Mehmet Ş., Geri bildiriminiz ile ilgili 25.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Buraya yazmam neticesinde derhal tarafıma formlar ulaştırıldı siteye ve ilgili firmaya teşekkür ederim. Ücret iademin de hızlandırılıp bekletilmeden tarafıma yapılması konusunda da aynı özveriyi gösterirseniz sevinirim
