to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Valör Sorunu - Tüketici Yanıltma!
Bireysel emekliliğime turkiyehayatemeklilik.com üzerinden giriş yaparak '2023 yılı maksimum devlet katkısı için gerekli ara ödeme' seçeneğini seçerek 25/12/2023 tarihinde 136427 TL kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. Ancak şu anda turkiyehayatemeklilik.com adresine girdiğimde ödememin 31.01.2024 tarihinde hesaba geçeceğini ve valör uygulandığını, ödememin 2024 yılına yansıdığını öğrendim. Ben sizin sitenizden 2023 yılı maksimum ara ödemesini seçerek kredi kartı ile ödememi tamamladım. Kredi kartı ekstremde bu ödeme görünüyor ve ödeme provizyonda değil. Valör uygulamasından etkilenmek istemiyorum. Sitenizde belirttiğiniz seçeneklere göre işlem yaptım. Ben sitenizden 2023 yılı için ara ödeme seçeneğini tercih ettim ve ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tek çekim olarak ödeme alındı. Ödemenin 2024 yılına yansıması söz konusu olamaz. Banka kayıtlarında provizyonda olmadığına göre ödeme alınmıştır. Ben miktarı bile girmedim. "2023 devlet katkısı için maksimum ara ödeme" seçeneğine bastım miktar otomatik çıkıyor. "Öde" seçeneğini seçip kredi kartı seçtim. Valör falan ben bilmiyorum o işlem bankayla sizin aranızdan herhangi bir uyarı koymamışsınız. Yatırdığım miktarın 2023 yılına yansıtılmasını istiyorum. Banka ekstresinde 25/12/2023 tarihinde çekilmiş görünüyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
