to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik BES Sözleşmesinden Çıkışta Yazılı Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu!
Türkiye Sigorta'da 20/01/2025 tarihinde başlattığım BES sözleşmesinden çıkmak istiyorum. Şu ana kadar toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak Konya Selçuklu Tıp şubesinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan çıkarsam yatırdığım parayı alamayacağım ve paramın boşa gideceği söylendi. Mobil uygulama üzerinden de çıkış işlemi yapmayı denedim fakat aynı şekilde işlemim gerçekleşmedi.
Bana bu konuda hiçbir yazılı bilgilendirme veya belge verilmedi, sadece sözlü olarak çıkarsam paramı alamayacağım belirtildi. Müşteri numaram: 102****5.
Yatırdığım tutarın iadesini ve çıkış işleminin yasalara uygun şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.09.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
