to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta'nın Standart BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Köfteci Yusuf As Merkez Bursa şubesinde çalışıyorum ve maaşımdan yapılan BES kesintilerinin iadesiyle ilgili problem yaşıyorum.
Eylül ayında BES iptali için arayarak başvuruda bulundum, iptalimin onaylandığı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde de cayma işleminin gerçekleşmediği görünüyor. Müşteri temsilcisine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Diğer çalışanlara 12 gün içinde ödeme yapılırken, benim yaklaşık 2800 TL tutarındaki kesinti iadem halen yatırılmadı. Şubemizle görüştüğümde, kurumunuzdan ödeme gelince yatıracaklarını belirttiler.
Bu süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve bir an önce paramın yatırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yaptırmama rağmen, tarafıma yapılması gereken iade ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 2.800 TL civarında bir iade bekliyorum ancak süreç hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Aynı iş yerinde çalıştığım diğer arkadaşlarım BES iptallerini yaptırdıktan kısa süre sonra iadelerini sorunsuz bir şekilde aldılar. Ben ise defalarca kez beklememe rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle dosyamın durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
BES kaydım Yapı Kredi Bankası üzerinden, çalıştığım yer olan Köfteci Yusuf şubesi aracılığıyla yapılmıştı. Ben artık bu sürecin uzamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve güven sorunu oluşmaya başladı.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten talebim, bir an önce BES iptal sürecimin incelenmesi, yaklaşık 2.800 TL civarındaki iade tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.
Özel bir sektörde çalışıyorum ve maaş bordromda her ay 'BES kesintisi' adı altında tutarlar düşülüyor. Eylül ayı bordromda da 1.162 TL'lik bir BES kesintisi yer aldı. Daha önce Türkiye Hayat Emeklilik’in mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve önceki aylara ait birikm...
Türkiye Sigorta (Türkiye Hayat ve Emeklilik) üzerinden BES iptal talebimi geçen ay iletmeme rağmen, halen her ay maaşımdan BES kesintisi yapılıyor ve yaklaşık bir hafta sonra bu tutar hesabıma geri yatırılıyor. E-Devlet üzerinde BES iptal sürecim hâlâ 'işlemde' olarak görünüyor ve bu durumun artık s...
Türkiye Sigorta aracılığıyla çalıştığım kurum tarafından otomatik olarak BES başlatıldı ve ilk ay maaşımdan kesinti yapıldı. İptal talebimi ilettim, ilk ayın ödemesi hesabıma iade edildi. Ancak ikinci ay tekrar 911 TL kesinti oldu ve bu tutar, maaşı almamın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma...
Türkiye Sigorta BES iptali yapmama rağmen maaşımdan kesinti yapıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kurum tarafından herhangi bir ödemenin yapılmadığı bilgisi veriliyor. Kurum yetkilileri ile görüştüğümde ödemenin yapıldığını söylüyorlar. Yardımcı olunmasını mağduriyetimin giderilmesini...
Yorumlar