to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İptal Sürecinde SMS Gelmedi, Acil Paramı Bekliyorum
17.12.2025 tarihinde sözleşmemin iptali için müşteri hizmetlerine başvurdum. Mesajla bir link ve talep formu geleceğini, bu linke imzalı talep formu ve kimlik fotoğraflarını yüklemem gerekeceğini belirttiler. 3. Gün oldu hala bir SMS yok. Nakit paraya ihtiyacım olduğu için sigortayı bitiriyorum acelesi var diye belirtti. 20 iş günü ama o kadar sürmez dendi. Daha SMS bile gelmedi. Acil geri dönüş ve paramın aktarılmasını talep ediyorum. (Sözleşme no: 65472034)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
