"Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik plan değişikliği
22 şikayet
Katkı Payı Düşürme Talebim Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik bireysel plan müşterisiyim. Y...aklaşık bir aydır aylık ödediğim katkı payını 2.000 TL’ye düşürmek istiyoru
Plan Değişikliği İçin Gönderilen Link Açılmıyor
Türkiye Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımda yaklaşık 4 aydır plan değişikliği yapmak istiyorum; anca...k bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Konu ile ilgili şimdiye kadar 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde talebimin işleme alındığı söylendi, ardından “uyumsuz
Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Plan Değişikliği İadesi Talebi

Türk Silahlı Kuvvetleri Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeliyim. 05.02.202...5 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. müşteri temsilcileriyle yaptığı
Plan Değişikliği Talebimde Çelişkili Bilgiler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Türkiye Hayat Emeklilik’te 97888553 numaralı temel emeklilik sözleşmemin plan değişikliğinin yapılarak Grup 18 planına a...lınmasını talep ediyorum. Hâlihazırda Grup 18 planında 3 adet sözleşmem bulunmasına rağmen, ayrıca temel emeklilik planı olan bu sözleşmemin de aynı şekilde Grup 18’e geçirilmesini
Fon Yönetiminde Onaysız İşlem Ve Mağduriyet
2012 yılında Vakıf Emeklilik 23 numaralı Ferdi Plan BES’e katıldım. 2025 yılı Haziran ayında, hiçbir onay veya bilgilend...irme mesajı almadan, tek bir tıkla fonumun yönetimini robota devretmişim. O günden bu yana, her ay düzenli ödeme yapmama rağmen fonumda anlamlı bir artış olmadı; fonum dış borç fon
Plan Değişikliği Talebim Sürekli Eksik Evrak Gerekçesiyle Sonuçlanmıyor

"Teşekkürler"
Türkiye Emeklilik ile plan değişikliği için başvuru yaptım. Aradan zaman ge...çiyor, bana mesaj geliyor: 'Değerli müşterimiz, xxx numaralı bireysel emekl
BES Planında Tutar Ve Fon Değişikliği Taleplerim Karşılanmıyor

Türkiye Hayat Emeklilik’ten geçen ay yaptırdığım BES planında tamamen mağduriyet yaşıyorum. Plana dahil olurken müşteri ...temsilcisi, ilk ay itibarıyla 1251 lira çekim yapılacağını, daha sonra tutarı düşürebileceğimi veya yükseltebileceğimi, mevcutta bulunan planımla aynı fona geçiş yapabileceğimizi b
BES Plan Değişikliği Süreci Sorunu

Söz. No: 101877825 BES plan değişikliği için müşteri temsilcisiyle görüştüm... başvuru yaptım. 10 gün içerisinde gerçekleşeceğini söyledi. 12 gün geçti o
BES Plan Değişikliği Sürecinde Yaşanan Sürekli Aksaklıklar

22 ocaktan itibaren 15 gündür 3 defa BES için Plan değişikliği talebinde bulundum. Birincisinde başvurum alındı. Muvafak...atname göndermeme gerek olmadığı sistemde bulunduğu bildirildi. Ertesi gün muvafakatname eksik olması nedeniyle mesaj geldi. Tekrar mail olarak gönderdim. Bir gün sonra DİLEKÇE/SES
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sözleşmelerinde Yetki Sorunu!
Türkiye Hayat Emeklilik şikayeti, Velisi bulunduğum a*** e*** z*** adına katılımcı sıfatıyla düzenlenen Türkiye Hayat Em...eklilik Nezdindeki 979***70 ve 965***86 numaralı 2 ayrı bireysel emeklilik sözleşmelerinin "sözleşme" ortak velayet ilişkisi kapsamında velayeti paylaştığım f*** a*** z*** tarafınd
BES Plan Değişikliği Çilesi
"Beren hanıma sorunu hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim."
Türkiye hayat emeklilikten sahip olduğum BES sözleşmem için plan değişikliğ...i yapmak istedim. Telefonla aradım ilk talebim bana sunulan plan için eksik
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik Türkiye Hayat Emekliliğinin Liyakatsiz Müşteri Hizmetleri
99766940 numaralı sözleşmemin plan değişikliği için 21 Mayıs 2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, süreç başla...dı. Ardından 22 Mayıs'ta eksik evrak diye SMS geldi. 23 Mayıs'ta aradım ve kod eksikliği olduğunu, kod girdiklerini ve eksiklik kalmadığını söylediler. On iş günü içinde işlemlerin
Türkiye Hayat Emeklilik Çocuklarım İçin Fon Değişikliği Sorunu

Ben çocuklarıma fon değişikliği yapmak istiyorum fakat kendi öz çocuklarımdan muvafakatname isteniyor. Ben onlar için pl...an yaparken siz böyle bir şey istiyorsunuz ve insan bu durumdan da mağdur oluyor. Ayrıca ben ödeme yapıyorum, aynı şekilde eşimden de isteniyor. Sizce bu konuyu değerlendirin. Benc
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Plan Değişikliği Yapamıyorum
Bireysel emeklilik sistemimde plan değişikliği yapmak istiyorum ancak uygul...ama üzerinden yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası ile Türkiye Hayat Em
Türkiye Hayat Emeklilik Plan Değişiklik Talebimizi Yapmıyorlar
Türkiye Hayat Emeklilik şirketinden çocuklarımız için sözleşme numaraları 99892060 ve 100312179 olan BES hesabı açtırdık.... Ancak bizim yaptırdığımız planda yönetim gider kesintisi olduğu için, yönetim gider kesintisi olmayan plana geçmek için talepte bulunduk. 3 haftaya yakındır halen plan değişikliğ
"Türkiye Hayat Emeklilik" Müşteriye Karşı İlgisizliği Hk.

Kendim ve oğlum adına olan üç adet poliçeyi inceledim. Okuduğumda poliçe detayında 'Bu planda, sözleşmenin ilk beş yılı ...boyunca her ay, teklif yılının ilk altı ayında açıklanan aylık asgari brüt ücretin yüzde 4,25'inin on ikide biri tutarında aylık yönetim gider kesintisi katılımcının birikiminden i
Türkiye Hayat Emeklilik Katılım Esaslı Plan Değişikliği
"Teşekkürler."
Merhaba. Çalıştığım kamu kurumu tarafından yapılan "Otomatik Katılım (Katıl...ım Esaslı) " BES planı kullanmaktayım. Şu anki planım faiz içermemektedir f
Türkiye Hayat Emeklilik Ödeme Planı Değişikliği

Müşteri hizmetlerini aradığım halde müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanıp konuşamıyorum ödeme planı değişikliği yapac...ağım kredi kartım süresi dolmuş durumda yeni kredi kartı bilgilerimi ileteceğim bununla ilgili benim turk numarama ulaşılabilirse sevinirim. İyi çalışmalar
Türkiye Hayat Emeklilik Fon Dağılımı İşlemi İçin Yetkiniz Yoktur

Önceden oks ve Faizsiz BES hesabımda fon dağılım işlemlerimi ve fon karşılaştırmalarını rahatça yapabilirken şu anda pla...n değişikliği yaparak Faizli BES hesabına dönüştürdüm fakat şu anda fon dağılım işlemi yapmak istediğim zaman "Sözleşmenizde fon dağılımı değişikliği işlemi için yetkiniz/hakkınız


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100