to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hayat Sigortası Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekimi
19.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası Atakum şubesi üzerinden bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta tarafından 9.500,22 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenip hesabımdan tahsilat yapıldı. Müşteri numaram: 5463**26-1004. Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan yapılan bu işlemden ancak hesabımdan para çekilince haberim oldu; öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme, evrak veya onay mesajı ulaşmadı.
Aynı poliçeyi Allianz Sigorta'dan 2.359,50 TL'ye (12 taksit) yaptırdım ve teklifini Türkiye Sigorta'ya da ilettim. Hatta kendilerine tekliflerinin çok yüksek olduğunu belirttim. Buna rağmen Ziraat Bankası Atakum şubesi çalışanı B***** G*******, "ben size yaparım" ve "yapacağım" gibi emri vaki ifadelerle işlem gerçekleştirdi. Konuyla ilgili hem Türkiye Sigorta hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve keyfi şekilde hareket edildiğini düşünüyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Tüm yasal ve hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla, bilgim ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortası poliçesinin iptalini ve hesabımdan çekilen 9.500,22 TL’nin acilen iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
