to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde, müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor...
"Teşekkürler ilginiz için."
Yaklaşık bir haftadır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlan...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımla ilgili IBAN güncelleme işlemi için yaklaşık iki saat 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini arıyorum; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle aynı işlemler tekrar ediyor ve canlı bir müşteri temsil...
"Müşteri temsilcisi ilgili davrandı hemen dönüş sağlandı ibana ücret iadem yapıldı teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104274755 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için sistemde kayıtlı numara üzerinden arama yaparak BES iptal tal...
"Bir gün dolmadan şikayetim hal oldu çok teşekkür ederim ☺️"
Yaklaşık bir yıl önce atandıktan sonra otomatik katılım kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bir oks bireysel emeklilik hesabım açıldı. Bu hes...
Türkiye Hayat Emeklilik'e BES ödemesi yaptım ancak 20 gündür provizyonda bekletiliyor. Çağrı merkezlerine de işlemimi halledebilecek bilgi verecek bir tane müşteri temsilcisi koymamışlar. Müşteri hizmetlerine bağlanma tuşlamasını bulmak imkansız, ulaşamıyorsunuz. Bu durum nedir?
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabım, şifremi unuttuğumdan dolayı bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerekiyor, ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi ile iletişim bağlanma seçeneği yok blokeyi kaldıramıyorum. Yardımcı olursanız seviniri...
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine 15 dakikadan beri bağlanma problemi yaşıyorum. 'Müşteri hizmetlerine bağlıyoruz' cümlesi sonrasında müzik dinletiyorlar dakikalarca. Müşteri hizmetlerinde eleman yoksa telefon paramı harcatmasalar. 20 gün kadar önce bağlandım, işimi hallettiklerini söyled...
Türkiye Hayat Emeklilik'ten bireysel emeklilik hesabımın şifresini yanlış girmem nedeniyle bloke oldu. Bu nedenle blokeyi kaldırmak için 08502022020 üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiği bilgisi paylaşıldı. Ancak menülerde bloke kaldırma seçeneği yok. Müşteri temsilcisine bağla...
Ev kredisi çekme işlemim esnasında tarafıma Ziraat Bankası tarafından yapılmış olan bireysel emeklilik ile ilgili Türkiye Sigorta'ya yönlendiriliyorum. Türkiye Sigorta'nın uygulaması çok yetersiz; uygulamada bireysel emeklilikten ayrılmayın diye menü koyma zahmetinde bulunmamışlar. Müşteri hizmetler...
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli beklemede kalıyorum ve 15 dakikadan fazla bekletiliyorum. BES'imi iptal etmeme rağmen yine para kesilmiş ancak bilgi alamıyorum çünkü hiçbir müşteri temsilcisinin meşguliyeti sona ermiyor. Bu sorunun nasıl çözülebileceğini merak ediyorum.
"Teşekkürler"
BES işlemlerim için internet üzerinden işlem yapmak istiyorum fakat uzun zamandır hesabım bloke olmuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili ...
"İlgiliydiler. Şifre sorunu çözüldü ama müşteri hizmetleri sisteminde (850'li ) büyük eksiklikler var. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilik'ten bireysel emeklilik hesabımın şifresini yanlış girmem nedeniyle bloke oldu. Bu nedenle blokeyi kaldırmak için 08502022020 ü...
Türkiye bireysel emeklilik hesabım, şifremi unuttuğumdan dolayı bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerekiyor, ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi ile iletişim bağlanma seçeneği yok blokeyi kaldıramıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.