to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal BES Sitesine Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 10 gündür Türkiye Hayat Emeklilik kurumsal BES internet sitesi üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Siteye erişmeye çalıştığımda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kurumsal ekranıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü kurumsal müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yalova’dan Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden çalışanlarımızın BES ödeme girişlerini yapmakla yükümlüyüm ve yaşanan bu erişim sorunu nedeniyle çalışanların ödemelerinin veri girişlerini gerçekleştiremiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’in, kurumsal BES internet sitesi erişim sorununu acilen çözmesini, tarafıma net ve uygulanabilir bir giriş yönergesi iletilmesini ve kurumsal ekranıma sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmem için gerekli teknik desteğin ivedilikle verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
