to read complaints and reviews, or file yours.Katkı Payı Düşürme Talebim İletişimsizlik Nedeniyle Cevapsız
Halk Emeklilik’te yer alan “Çalışkan Ev Hanımları” bireysel emeklilik planımın katkı payını 20.000 TL’den 2.500 TL’ye düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mobil uygulamada sadece katkı payını artırma seçeneği bulunuyor, düşürme işlemi için herhangi bir seçenek yer almıyor.
Sözleşme numaram 2027647841’dir. Katkı payı tutarımı düşürmek için defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen başarılı olamadım, ilgili birime ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Halk Emeklilik’ten, sözleşmemdeki katkı payı tutarının derhal, şu andan itibaren geçerli olmak üzere 2.500 TL olarak güncellenmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Seda S., Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
