Katkı Payı Düşürme Ve Otomatik Artış İçin Uygulamada İşlem Yapılamıyor


Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu bireysel emeklilik sistemine dahilim ve 102686817 numaralı poliçemde katkı payımı azaltmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden katkı payını düşürme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum, sistem buna izin vermiyor.
Katkı payımı uygulama üzerinden azaltmak istediğimde işlem yapılamıyor ve bu nedenle talebimi dijital kanaldan iletemiyorum. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat hatta bağlanamıyorum, sürekli hat düşüyor ve destek alamıyorum.
Türkiye Sigorta’nın, zorunlu bireysel emeklilik sistemindeki katkı payımı benim onayımı da alarak %3 seviyesine düşürmesini ve bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mobil uygulamada katkı payı düşürme işlemiyle ilgili yaşanan bu sorunun kontrol edilerek düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkânı sağlanmasını istiyorum.


Bireysel emeklilik katkı payımı düşürmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu imkan sağlanmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Katkı payı ödemesi de otomatik olarak artırılmış. Otomatik artırılmasını istemiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik katkı payının düşürülmesini istiyorum. Uygulamadan düşürme için bir bölüm yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Böyle basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılması çok garip. Bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sisteminden 5 gün önce iptal talebinde bulundum. Sözleşme numaram 102031612’dir. İptal işlemi için evrak göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir evrak tarafıma ulaşmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Bu süreçte yatırdığım toplam tutar 22.446 T...












Yorumlar