Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Katkı Payı Düşürme İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

profile
15 Aralık 2025 12:58
1.976
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu bireysel emeklilik sistemine dahilim ve 102686817 numaralı poliçemde katkı payımı azaltmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden katkı payını düşürme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum, sistem buna izin vermiyor.

Katkı payımı uygulama üzerinden azaltmak istediğimde işlem yapılamıyor ve bu nedenle talebimi dijital kanaldan iletemiyorum. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat hatta bağlanamıyorum, sürekli hat düşüyor ve destek alamıyorum.

Türkiye Sigorta’nın, zorunlu bireysel emeklilik sistemindeki katkı payımı benim onayımı da alarak %3 seviyesine düşürmesini ve bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mobil uygulamada katkı payı düşürme işlemiyle ilgili yaşanan bu sorunun kontrol edilerek düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkânı sağlanmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 13:31 (Şikayetten 32 dakika sonra)
15 Aralık 2025 16:02
İbrahim
İbrahim
15 Aralık 2025 16:03

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Çağrı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2023 18:05
1.076
"Teşekkürler."

profile
29 Mart 2025 19:40
2.212
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 12:16
888

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri