Çözüldü: Türkiye Hayat Emeklilik Katkı Payı Düşürme Ve Otomatik Artış İçin Uygulamada İşlem Yapılamıyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ozer

Türkiye Hayat Emeklilik

1 Temmuz 2025 20:482.788

Ozer'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Türkiye Hayat Emeklilik

2 Temmuz 2025 08:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

2 Temmuz 2025 09:45

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 2.07.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ozer

2 Temmuz 2025 12:03

Mh Uygulamada bir güncelleme yaparak bu sorunu gidereceklerini iletti ve isteğimi yerine getirdi. Teşekkürler

Ozer

2 Temmuz 2025 12:04

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Katkı Payı Düşürme Ve Otomatik Artış İşlemi İçin Çözüm Bulamıyorum

Kasım

Türkiye Hayat Emeklilik

2 Temmuz 2025 22:342.342

Bireysel emeklilik katkı payımı düşürmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu imkan sağlanmıyor. Ayrıca müşteri h...izmetlerine de ulaşamıyorum. Katkı payı ödemesi de otomatik olarak artırılmış. Otomatik artırılmasını istemiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Türkiye Emeklilik Bilgim Dışında Katkı Payı Artırılmış

Muhammed

Türkiye Hayat Emeklilik

17 Haziran 2024 14:201.156

Bireysel emeklilik hesaplarımda bilgim dışında katkı payı artırılmış. Hem de benim ödeyemeyeceğim kadar yüksek miktara ç...ıkarılmış. Katkı payı neden bilgim dışında artırılıyor? Mobil uygulamadan bu durumu düzeltemiyorum. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Saçma sapan işler yapılıyor.

Türkiye Hayat Emeklilik BES Katkı Düşürme

Yakup

Türkiye Hayat Emeklilik

17 Aralık 2023 17:23485

Türkiye Hayat Emeklilik, Katkı payım bilgim dahilinde olmadan yükseltilmiş. Katkı payımı düşürmek istiyorum ama olmuyor.... Mobil uygulamada denedim sadece yükseltme var düşürme yok nedense.! Müşteri hizmetlerini aradım kimse bağlanmıyor. Bu konu ile ilgili. Bu konu ile ilgili acil geri dönüş bekliyoru...

Türkiye Hayat Emeklilik Katkı Payı Düşürememe

Muhsin

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Kasım 2023 22:131.165

Türkiye Hayat Emeklilik, BES Katkı payımı düşürmek istiyorum ama mobil uygulamadan yapılamıyor. Mobil uygulamada denedim... sadece yükseltme kabul ediyor. Neden düşürme seçeneği yok anlamadım. Müşteri hizmetlerini de aradım kimse bağlanmıyor. Bu konu ile ilgili. Bu konu ile ilgili acil geri dönüş yapıl...

Türkiye Hayat Emeklilik Katkı Payı Düşürme

Tuğçe

Türkiye Hayat Emeklilik

13 Mayıs 2024 14:231.710

Türkiye Hayat Emeklilik BES katkı payı oranını mobil uygulama üzerinden düşüremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum anc...ak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. İnternet üzerinden katkı payı düşürme başv...