Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35690811

Katkı Payı Azaltma Talebinde Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Hakan
Türkiye Hayat Emeklilik
09 Nisan 17:23
88

Türkiye Sigorta Temel Emeklilik Planı BES sözleşmem için 09.04.2026 tarihi itibarıyla katkı payı tutarımın 5.262 TL’den 4.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 97457508’tir.

Çağrı merkezini bu işlem için şu ana kadar 5 kez aramama rağmen, iletişim merkezinde sadece yapay zeka ile muhatap oluyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli yapay zeka ile yönlendirme yapıyor; ancak katkı payı düşürme talebimle ilgili somut bir işlem yapılmıyor.

Bireysel emeklilik katkı payı tutarımın acilen 4.000 TL’ye düşürülmesini ve bundan sonraki süreçte de benzer taleplerimde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
10 Nisan 09:01 (Şikayetten 15 saat sonra)
Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
10 Nisan 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik bes Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik Türkiye Hayat Emeklilik işlem Türkiye Hayat Emeklilik katkı payı azaltma Türkiye Hayat Emeklilik katkı payı düşürme Türkiye Hayat Emeklilik sigorta Türkiye Hayat Emeklilik temel emeklilik planı
Benzer Şikayet Yaz