to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Gerçekleşmedi Ve Birikimim Denizbank Hesabına Yatırılmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104647311 numaralı BES sözleşmem için 19.04 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki birikimimin Denizbank hesabıma yatmasını bekliyorum.
Bu süre içinde çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Özellikle acil nakit ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor.
İptal işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını, birikimimin ivedilikle Denizbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
