Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Görünen BES Sözleşmemden Kesintiler Devam Ediyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
09 Nisan 07:59
153

Türkiye Sigorta Otomatik Katılım BES sisteminde mevcut bir sözleşmem olmasına rağmen, sözleşmem sistemde iptal görünürken maaşımdan hâlâ iki aydır düzenli olarak katkı payı kesintisi yapılıyor. Telefonla aradığımda sözleşmemin iptal olduğunu söylemelerine rağmen, çalıştığım şirket katkı paylarını yatırmaya devam ettiklerini beyan ediyor.

Yaklaşık üç aydır, 15–20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye ayrıntılı olarak iletemiyorum. İş yerimin insan kaynakları ve ilgili birimleriyle görüştüğümde problemin Türkiye Sigorta kaynaklı olduğu ifade edildi.

Tarafıma yapılan kesintilerin akıbetinin net olarak açıklanmasını, iptal göründüğü söylenen sözleşmemin durumunun ayrıntılı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım sorununun da acilen çözülmesini rica ederim.

09 Nisan 08:56 (Şikayetten 57 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

BES Devlet Katkısı Oranında Tutarsızlık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
06 Aralık 2025 23:46
1.378
3
Efekan sonucu yetersiz buldu

BES Çıkışı Sonrası Kesintilerin Durdurulması Ve Tam İadesi

profile
11 Ocak 18:48
199
Benzer Şikayet Yaz