to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Param Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
17.09.2025 tarihinde 103722946 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi cayma süresi içinde iptal ettim. İptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, dilekçemde belirttiğim Ziraat Bankası 5010 ile biten hesabıma yaklaşık 1.100 TL tutarındaki param halen iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca iletişim kurmaya ve mail atmaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyetle karşılaşmak beni fazlasıyla rahatsız etti.
Acilen hakkım olan paramın hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca katılımcı ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
