to read complaints and reviews, or file yours.İki Sözleşmenin Aynı Anda Sonlandırılması Ve 96810841 Numaralı Sözleşmenin İadesi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan iki adet sözleşmem için aynı anda sonlandırma ve iade talebinde bulundum. Bu talebi iletirken işlemlerin parça parça yapılmamasını, her iki sözleşmenin de eş zamanlı sonuçlandırılmasını özellikle belirtmeme rağmen, sözleşmelerimden yalnızca biri için iade ödemesi tarafıma yapılmıştır.
Buna karşılık, 96810841 numaralı sözleşmeme ait iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bu tutara acil olarak ihtiyaç duymaktayım. Durumu daha önce de tarafınıza iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmamıştır.
İlgili sözleşmeye ait iade tutarının daha fazla gecikmeye mahal verilmeden, ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
