Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi

20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla, poliçe numarası 677747572 olan hayat sigortası düzenlendi ve bu poliçeye ait 10.306,12 TL tutarındaki prim hesabımdan tek seferde tahsil edildi. Bu poliçe, krediyle birlikte otomatik olarak oluşturuldu.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, talep etmem halinde bu poliçenin iptali ve 10.306,12 TL prim tutarının iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu nedenle poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer durumlarda diğer sigorta şirketlerinden aynı gün içinde ücret iadesi almış olmama rağmen, Türkiye Hayat ve Emeklilik’ten şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş alamamış olmam açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Poliçenin bana ait olduğunu gösteren belge ve ödeme dekontu elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim. Başvurumu Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptım.

Bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini, 10.306,12 TL tutarındaki primin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.