to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kredi Hayat Sigortası İptal Talebi
Ziraat Bankasından mobil bankacılık aracılığıyla 24.03.2025 tarihinde dijital kredi kullandım. Karşılığında hesabımdan hayat sigortası prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. 61942206 poliçe numaralı Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından uygulanan hayat sigortamın devam etmemesini, yani iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Sigortanın iptal edilerek ücretin hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.03.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Talebinizi banka iletiyoruz diye dönüldü, banka ise sigorta şirketi ile halletmeniz gerekiyor diyor, şimdilik bekliyoruz.
Sonuç?