Hayat Sigortası Poliçemi İptal Edemiyorum, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

01.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası ve Türkiye Hayat Emeklilik uygulamaları üzerinden hayat sigortası poliçemi cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Poliçe numaram: 673648292. Bu süreçte toplamda 7.168 TL ödeme yaptım.
Hayat sigortası poliçemin cayma hakkı kapsamında iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Geri dönüş olmadı








