Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Ödeme Sorunu

Nursel
17 Nisan 18:131.137

Türkiye Hayat Sigorta’ya ait 0850 202 20 20 numaralı hayat sigortası müşteri hizmetleri hattına 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kalıyorum.

Hayat sigortamla ilgili bir ödeme sorunu yaşıyorum ve bunu acil olarak müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek çözmem gerekiyor. Buna rağmen günlerdir kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Yaşadığım ödeme sorunu hakkında en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 09:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Katkı Payı

Özcan
21 Kasım 2023 15:341.331

"Teşekkür ederim"

Türkiye Hayat Emeklilik Ulaşılamıyor, Sitesine Girilmiyor

Ekim
9 Ocak 2024 15:01382

0850 202 20 20 numarasını saatlerdir aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online giriş yapmaya çal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri