to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Hayat Sigortası Kredi Borcunu Karşılamıyor
Babam Halkbank üzerinden 20.05.2026 tarihinde kredi çekerken Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla hayat sigortası yapıldı. Babam 12.05.2026 tarihinde vefat etti ancak poliçe kapsamındaki krediyi sigorta karşılamıyor.
Sigorta şirketi ve banka, gerekçe olarak sağlık beyan formunun eksik olduğunu söylüyor. Oysa sağlık beyan formunu hem banka şubesi üzerinden hem de e-posta yoluyla ilettik ve bu gönderimlere ilişkin kayıtlarımız da mevcut. Buna rağmen dosya olumsuz sonuçlandırıldı ve kredi borcu tarafımıza yansıtılmaya devam ediyor.
Babamın vefatı sonrası, tarafımızca usulüne uygun doldurulup iletilen sağlık beyan formunun dikkate alınarak dosyanın yeniden incelenmesini, hayat sigortası poliçesi kapsamında kalan kredi borcunun sigorta tarafından karşılanmasını ve bize yansıtılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin Halkbank üzerinden kullanılan ve 669935970 numaralı poliçe ile bağlantılı kredi için ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
