to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta BES Teminatlı Kredi Çilesi
02.12.2024'te Halkbank'tan BES teminatlı kredi çektim, zaten işlem beni bir hafta uğraştırdı. Para hesabınıza ertesi gün geçer dendi ama üç gün geçti. Para mara yok. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Krediyi kullanmış gözüküyorsunuz, şubeyle görüşün' dediler. Şubeyi aradığımda, 'Bankalık iş bitti, EGM'den onaylanıp yatacak' dediler. Emeklilik Gözetim Merkezi'ne sorunu bildirdiğimde, '03.12.2024'te biz onayladık, BES şirketinizle görüşün' diyorlar. Şirketi arıyorum, bankaya yönlendiriyor. Banka müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Bu nedir, insanları delirtmek mi derdiniz? İstemiyorum artık krediyi; faizsiz kapatılmasını ve BES'imin iptal edilip tarafıma paramın acil bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Daha fazla da bankanızla muhatap dahi olmak istemiyorum. Allah bir daha Halkbank'a düşürmesin.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
